Kdy je web na ....

Webové stránky můžou být skvělým parťákem pro podnikání, ale taky naprostým propadákem – jako tlačítkový telefon v roce 2025. Pokud váš web spíš odhání zákazníky než přitahuje, je čas na změnu! Podívejme se na čtyři nejčastější chyby, které dělají z webu internetovou zombie.

1. Když Google váš web ignoruje

Můj kámoš se věnuje zakládání trávníků a půjčuje sekačky. Web měl krásný, ale když jste hledali „zakládání trávníků Ostrava“, neobjevil se ani na straně číslo 10. Jako by byl v Googlu na blacklistu.

„Mít web, který nikdo nenajde, je jako mít billboard v lese. Nikdo si ho nevšimne.“

• Dejte Googlu vědět, že existujete – Pomůže registrace na firmy.cz nebo Google Moje firma. Experti si pohrají s Google Search Console.
• Správná klíčová slova: Chcete být vidět na „zakládání trávníků Ostrava“? Pak musí být tahle fráze na webu v nadpise, textu i titulku stránky. Jinak máte smůlu.

2. Když web lže jako horoskop

„Akční sleva do listopadu 2018!“ nebo „Volat můžete kdykoliv“ – na číslo, které už neexistuje. Takové weby jsou stejně důvěryhodné jako email s dědictvím od neznámého strýčka z Afriky.

„Když jsou na webu nesmysly, zákazník se raději otočí a jde jinam.“

3. Když web vypadá jako lunapark

Blikající tlačítka, barevné písmo, animované GIFy? Pokud váš web vypadá jako návrat do devadesátek, návštěvníci utečou rychleji, než stihnete říct „webdesign“.

„Čím jednodušší a přehlednější web, tím lépe. Nikdo nemá čas luštit chaos.“

4. Když web budí podezření

Žádné kontaktní údaje, chybějící IČ, žádné recenze – to je varovný signál. Když působíte jako duch, zákazníci raději dají peníze někomu jinému.

• Buďte vidět tam, kde to má smysl: Přidejte se na firmy.cz a Google Moje firma. Lidé si vás snáz ověří.
• Recenze dělají divy: Požádejte spokojené zákazníky o hodnocení a na komentáře slušně odpovídejte.
• Dejte najevo, že jste reální: Viditelné kontaktní údaje a fotky z reálného provozu zvyšují důvěryhodnost.
• Buďte upřímní: Přidejte ukázky své práce, popis služeb a cenové rozmezí. Zákazníci mají rádi férovost.

„Když hrajete na rovinu, lidé vám budou věřit. A důvěra prodává.“

Web by měl být váš nejlepší obchodník – ne důvod, proč zákazníci odcházejí ke konkurenci. Pokud ten váš spíš škodí, je čas ho dát do kupy!